Livraison & Retours

Les commandes passées avant 14 h sont préparées le jour même, du lundi au vendredi. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés au Maroc, 2 à 3 jours en France métropolitaine et 3 à 5 jours dans le reste de l'Europe.

Le tarif dépend du pays de destination : à partir de 3,90 € au Maroc et 4,90 € en France métropolitaine. La livraison est offerte dès 60 € d'achat (hors Corse, outre-mer et destinations hors Europe).

Un e-mail de confirmation puis un lien de suivi vous sont envoyés dès la remise du colis au transporteur. Tout est également accessible depuis le lien de commande Shopify reçu par e-mail.

Les prix sont affichés TTC pour les livraisons en Europe : la TVA applicable est calculée automatiquement par Shopify à l'étape du paiement, selon votre adresse de livraison. Pour les destinations hors Union européenne, d'éventuels droits de douane et taxes locales restent à la charge du destinataire.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine. Écrivez-nous et nous vous transmettons l'adresse de retour ainsi que la procédure.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et contrôle du retour. Les frais de retour restent à votre charge, sauf produit endommagé ou erreur de notre part.

Envoyez-nous une photo du colis et des produits dans les 48 h suivant la réception : nous réexpédions ou remboursons la commande sans frais.